Preguntas Frecuentes
VideoBook es un producto muy intuitivo y fácil de usar. Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento del mismo, dejamos las respuestas a las preguntas que pueden llegar a surgir.
Cualquier duda adicional, nos pueden contactar por WhatsApp al 81 3093 3888.
¿Cómo cargar un video a mi VideoBook?
Simplemente conecta el VideoBook a cualquier computadora con el cable micro USB proporcionado (incluido) y carga tu video en el dispositivo, tal como lo haría con cualquier otra unidad USB. Puedes arrastrar y soltar fácilmente nuevos archivos de video o eliminar archivos de video antiguos.
¿Puedo cargar varios videos a mi VideoBook?
Por supuesto. VideoBook actúa como un dispositivo USB, por lo que se pueden cargar tantos vídeos como quieras en cada dispositivo (hasta 4 GB).
¿Qué duración puede tener mi vídeo?
Puede cargar más de 3 horas de videos en el libro de videos. Sin embargo, la duración de los videos está realmente limitada por los 4 GB de memoria interna.
Recomendamos videos de hasta 15 minutos de duración para la mejor experiencia. Debe haber suficiente memoria para las películas destacadas de su boda o cualquier otro video de formato corto.
¿Qué formatos de video funcionan mejor con VideoBook?
VideoBook reproduce todos los tipos de archivos estándar como .mp4 y .mov. El mismo formato de video que se usa para subir a sitios de redes sociales como YouTube, Vimeo y Facebook funcionará mejor en el dispositivo. Si el video no se reproduce en el dispositivo, asegúrate de que la resolución sea adecuada.
¿Qué resoluciones funcionan mejor para VideoBook?
Todos los formatos de video HD funcionan con The Motion Books. Recomendamos codificar sus vídeos a 720p o 1080p (relación de aspecto de 16 × 9) ya que los videos se verán perfectos de esta manera. Los archivos 4K o Ultra HD (UHD) no funcionan.
¿Cuánto dura la batería?
La batería dura 4 horas de reproducción continua. Puede durar en espera durante unos 12 meses con una carga completa. Se recomienda realizar una carga completa cuando recién reciba su VideoBook.
¿Cómo cargar el dispositivo?
Se carga con un cable micro USB estándar que se proporciona. Simplemente conecte el dispositivo a una computadora para cargarlo (debería entrar en modo de carga después de un período de inactividad) o conéctelo a un cargador USB estándar.
¿Puedo formatear el dispositivo?
NO FORMATEAR EL DISPOSITIVO. Esto romperá el software que usamos y anulará su garantía. Si desea eliminar archivos del VideoBook, conéctelo a una computadora, seleccione los archivos que desea eliminar y muévalos a la papelera. Luego, simplemente vacíe la papelera de su computadora antes de expulsar el dispositivo y desconectar el cable USB.
¿Cómo reproducir videos en un orden determinado?
Puede organizar los vídeos y hacer que se reproduzcan en un cierto orden simplemente cambiando el nombre y agregando un número antes de cada archivo. Los archivos que comienzan con el número más bajo siempre se reproducirá primero, seguidos de los siguientes videos. También puedes organizar los videos usando un orden alfanumérico.
¿Qué tasa de bits codifico mis archivos?
Esta es una pregunta muy técnica, pero recomendamos una tasa de bits de hasta 8 Mbps. Es un buen equilibrio entre el tamaño del archivo y la calidad para una pantalla de 7″.
Las tasas de bits de más de 10 mbps (10 kbps) harán que el video se retrase ligeramente con respecto al audio durante el tiempo extra al mirar el video en el dispositivo. Además, provocará una descarga innecesaria de la batería, lo que reducirá el tiempo de visualización en el dispositivo. Recomendamos una tasa de bits ideal de 5mbps.
¿Puedo adelantar un video en el VideoBook?
Sí. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de "avance rápido" y el vídeo comenzará a avanzar rápidamente. Al presionar el botón de avance rápido una vez, simplemente se saltará al siguiente video en el dispositivo.
Mi video está distorsionado, ¿cómo lo soluciono?
El VideoBook reproduce videos en una relación de aspecto de 16 × 9. Otras relaciones de aspecto (como la pantalla súper ancha) se estiran para adaptarse a la pantalla.
La solución para solucionar esto es volver a codificar el video agregando "barras negras", de esta manera el video tiene una relación de aspecto incrustada de 16 × 9.
Mi video no se reproduce, ¿cómo lo soluciono?
Si ve el error "NO SE ENCONTRARON ARCHIVOS", es posible que haya cargado un archivo de video no compatible con el dispositivo. Verifique que su video NO tenga una resolución de 4K y tenga una resolución de hasta 1920 × 1080. Cualquier formato de video más grande no se reproducirá en el dispositivo.
Puede verificar la resolución de su video al ver la información del archivo. En Mac, haga clic derecho en el archivo de video y seleccione "Obtener información". Encontrará las dimensiones del video aquí en la ventana emergente (es posible que deba abrir la flecha "Más información" para ver las dimensiones del video.
En la PC, haga clic con el botón derecho en el archivo de video, seleccione propiedades en el menú desplegable. En la pantalla de propiedades del video, seleccione la pestaña de detalles. La pestaña de detalles le mostrará la resolución del video.